In ce zone lucrati?

Acoperim toata Londra si maxim 100 de mile departare.

Tot ce trebuie sa faceti este sa plasati o comanda sau sa ne trimiteti un SMS.

Puteti ajunge astazi?

In momenul plasarii comenzii primim notificare si va contactam telefonic.

De obicei ajungem in aceeasi zi, daca ora plasarii comenzii nu este deja prea inaintata.

Lucram 7 zile pe saptamana in intervalul 10-22.

Daca doriti sa specificati o anumita zi si dupa o anumita ora, puteti sa scrieti in comanda si vom nota corespunzator.

Cat costa deplasarea sau trimiterea produselor?

Pentru zona de Nord, Vest si Est a Londrei, deplasarea este gratuita.

Pentru Sudul Londrei (Sud de raul Tamisa), deplasarea este 20.

Zonele apropiate M25 se taxeaza la fel cu 20 (ex Luton, Slough)

Acoperim si zonele mai indepartate, pana la 150 de mile distanta de Londra.

Daca de la locatia dumneavoastra pana in Londra sunt 50 de mile, tot atat va costa si deplasarea.

In cazul in care aveti prieteni, cunostinte care au si ei nevoie de serviciile noastre si vor fi acasa in aceeasi zi atunci veti putea imparti costul deplasarii.

Comenzile online pentru produse care nu necesita deplasarea unei echipe la locatia dumneavoastra vor fi trimise prin intermediul Royal Mail.

Costul transportului sau al trimiterii vi se va calcula automat dupa introducerea adresei de livrare.

Plasati cu incredere o comanda pe pagina noastra si va vom contacta cu detalii.

Cum pot plati?

Plata la livrare – puteti plati

  1. numerar sau
  2. prin transfer bancar.

Plata online – puteti plati cu orice card de debit sau credit.

Preturile sunt fixe?

De cele mai multe ori pretul final va fi cel afisat pe pagina noastra.

Totusi, in unele cazuri trebuie sa muncim in plus, in functie de locatia lucrarii, de exemplu cand o antena trebuie instalata pe un horn, iar atunci veti plati in plus 30, dar nu inainte de a fi informat despre aceste situatii.

Mai sunt cazuri in care mai aveti nevoie de alte produse suplimentare, cum ar fi un LNB sau sa mai tragem un cablu si iarasi pretul se poate modifica.

In orice caz nu veti avea suprize la final.

Ce se intampla dupa ce am plasat comanda?

Pe scurt, procesul este urmatorul:

1. adresa dumneavoastra este adaugata in aplicatia noastra

2. unul din instalatori preia lucrarea si vede pe harta distanta

3. va suna si va informeaza in cat timp poate sa ajunga

4. daca nu ii raspundeti veti primi un sms si il sunati inapoi

5. dupa lucrare veti primi un sms cu rugamintea sa ne spuneti daca ati fost multumiti de serviciile noastre

Cat de sigura este plata online? Sunt datele mele protejate?

Platile online se realizeaza de catre procesatorul Stripe, unul din cei mai siguri din lume.

Plata este sigura si noi nu primim decat confirmarea de la procesator.

Puteti opta pentru plata prin transfer bancar daca preferati sa realizati transferul manual.

Pot sa primesc factura?

Bineinteles. Tot ce trebuie sa faceti este sa va asigurati ca avem adresa dumneavoastra corecta de email si va vom trimite factura imediat dupa solicitare.

Aveti si o lista orientativa de preturi?

Reglaj antena satelit - 30

Instalare (Montaj) antena satelit - 40

Primul cablu (10m) - 10

Cablu suplimentar (la lucrare existenta) - 20

Cablu (conectat aparat la antena existenta) - 30

Verificare defectiune (include reglajul daca este cazul) - 30

Telekom HD (Dolce) - 100ch / 150pr

Focus HD + 2 luni - 135

Antena satelit 85 cm (suport L + LNB 1 inclus) - 40

Antena aerial - 40

Suport antena - 20

Brackets - 20

Teava 2m - 20

Teava 4m - 40

LNB 1 Single - 10

LNB 4 Quad - 20

LNB 8 Octo - 40

Telecomanda SD - 20

Telecomanda HD - 30

Cablu coaxial / m - 0,5

Suport TV fix - 20

Suport TV mobil - 30

Montaj suport TV - 20